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毕业实习报告

2023-04-05 10:22:58实习报告访问手机版271
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毕业实习报告

  

第1篇、毕业实习报告

  时光飞逝,岁月如梭,四个月的大学毕业实习工作即将画上句点。回想起这四个月的实习生活,短暂而又美好,开启了我未来的职业生涯,这段时光将是我人生中最宝贵的财富。感谢实习单位xxx为我提供实习地点,感谢xxx为我提供实习岗位,感谢指导过我的师傅xxx、组长xxx和xxx、经理xxx和xxxx、店长xxx,还有同事xxx等。他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助,才让我慢慢适应了工作生活,度过了四个月快乐的实习生活。

  感谢班主任xxx老师,她用严谨敬业的态度指导我们学习、用温柔体贴的话语指导我们生活。感谢在专业实习指导老师——xxx老师,她用严谨专业的精神指导我找到适合自己的岗位,在工作中不断启迪引领我学习。在此对所有指导过我的老师表示衷心的感谢。在将近三年的学习生涯中,我最应该感谢的是我的父母,他们无私的给与我物质和精神上的支持和鼓励,特在此表示感谢。

  最后,感谢在工作中给予过我帮助的人们,为我未来职业生涯打开了大门。

  

第2篇、毕业实习报告

  一、实习目的

  由于这次实习,是我们专业的实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了,所以在实习中要:

  1、加强和巩固理论知识,哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

  2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

  3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。

  4、根据实习单位的具体情况,选定合适的毕业设计题目。

  二、实习单位的情况简介

  我所在的实习单位是一家私营企业。

  我实习所在的部门是技术客服部,主要从事__地区的电脑维修服务工作。在电脑维修服务方面的知识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护。特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。

  本公司多年来坚持以“科技求发展,以质量求生存”为方针目标,以“服务只有起点,满意没有终点”原则,以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准,以“开拓,高效,求实,创新”为企业精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越

  经营方针:以市场为先导,以研发为动力,以产品为支点,以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。

  在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后他们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和维修电脑有关的知识、

  刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了,慢慢地学得差不多了,过了两个星期左右,由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来,就把我和她安排在一起,从晚上八点到第二天八点,中间有停下来吃夜宵,哦不叫夜宵叫午饭了,这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了,把我的生物钟都给搞乱了,我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了,真累啊!没办法,只能撑着。独自呆在一个房间里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时,好无聊啊!真留恋学校生活啊!自由啊!

  来这个公司虽然才短短一个月,收获挺多的,由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了客服的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。

  三、实践总结

  刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到月号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部,刚开始觉的客服很简单,跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事,来到公司有一段时间了,终于对客服有点基础认识了,开始接触到跟计算机相关的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司来了一个我个人感觉很像土匪的人,老总给我介绍了,差点吓我一跳,原来是另一个经理,带我学,终于进入我感兴趣的,可是还没学两天问题就来了,原来知道跟很像,但实际上差别还是有的,以为基础,这个还好有学过,主要是操作界面是全英的,以前英语没学好现在痛苦了,进展有点慢了。

  

第3篇、毕业实习报告

  为期半年的实习结束了,我在这半年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对本次实习做一个小结。

  对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,能够认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

  此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是透过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

  透过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

  一、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求,

  (1)现行会计报告的形式单一,透过表格数字化反映,文字说明的资料较少;

  (2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;

  (3)现行会计报告的资料是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和此刻的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体资料,而对某些专项资料披露不够充分;

  (4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;

  (5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。

  二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、决定和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。

  1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

  2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也期望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。

  3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代,财务信息的收集、分析和处理,资本的筹集、调度和投入,产品的设计、加工和制造等关键性的过程,都务必依靠健全的信息技术才能顺利进行,随着经济信息化的出现,使得国际互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

  三、会计教育的改革思考:知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体,而人才的培养源自于教育,教育是知识经济发展的关键,它能不断地进行高素质人才的生产和再生产,为经济发展和科技进步培养源源不断的后备力量。就会计而言,会计教育的改革势在必行。会计教育工作应不断转变教育观念,适应知识经济时代经济发展需要。

  1、xx世纪的会计教育是素质教育。在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和潜力结构,拓宽知识背景和潜力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。

  2、学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育,学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式,终身教育是会计教育的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

  

第4篇、毕业实习报告

  1、实习目的

  通过毕业专业实习,培养自身综合运用大学中所学理论知识去解决实际问题的基本能力训练。全面、深入地了解国际经济活动的各项实务与管理工作,熟悉掌握进出口各环节及相关业务的实务操作技能,加强自身对所学专业更为全面的认识,并进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查自身对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。锻炼观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进所学理论与实践相结合。将自己在学校所学的专业知识向实践转化,在实践中提高自身的各项操作技能,从实践中加深对所学知识的理解,并能有所创新地将所学的知识运用与实践中。通过实习,提高实际工作能力及独立思考的能力,增加社会经验,培养吃苦和爱岗敬业的精神,综合提高自身的各方面素质,为将来走向社会打下坚实的基础。

  2、实习时间

  20xx.2.22-20xx.4.30

  3、实习单位

  福建省华冠光电有限公司

  4、公司简介

  福建省华冠光电有限公司(简称:CTOC),为中华映管股份有限公司(世界第三大CRT显示管、第五大液晶产品制造商)与冠捷电子(福建)股份有限公司(世界最大显示器制造商)的合资企业,位于福建福清市宏路镇。于20xx年9月注册成立,投资总额达5200万美元,公司建筑面积2.5万平方米,现有员工约1500人。主要产品为17′、19′、20′、22′、24′TFT-LCM(即液晶显示器主要材料液晶显示模组);生产能力可达120万片/月。主要顾客有AOC、SAMSUNG、DELL等世界知名企业。

  5、实习内容

  5.1、关务课了解

  此次实习,我所在的部门是业务部,直接管辖我的是其下属的关务课,在关务课中接触的主要是报关员的工作。因为没有实际操作经验,一切都从头开始学,边学边做。要做好报关员的工作,首先要明确我们关务课的职责:关务是公司负责办理进口料件、出口成品的通关业务,保证公司正常生产、销售的需求;同时也是厂内保税货物的监督者,与厂内相关部门协调设立保税业务的帐务管理,符合海关监管要求。

  目前CTOC是实行海关联网监管的电子账册管理模式,海关按照海关法及相关法律法规的规定,根据我司的进出口业务情况、电子账册备案情况,对公司减免税设备、备品及保税料件的使用、管理实现监管,同时通过下厂盘点、主动向企业托管服务器提取数据等形式实现风险控制,所以主动做好厂内监管、规范进出口报关、建立完善的保税帐务管理系统是关务的重要职责。

  关务的工作岗位主要分为:进出口通关、保税帐务、减免税设备,;对内主要涉及单位有:财务、产销、品保、客服、采购、生产及业务部内的营业管理课、行销课;对外涉及部门有:厂商、客户、货代、报关行、海关、商检、外经委。故关务对内扮演着监督职能,对外扮演着沟通桥梁作用。

  5.2、进口报关业务

  我在公司主要是学习进口报关这一块。进口报关的主要职责是:

  第一、收到文件提供的清单、发票、合同,核对单证准确性;

  第二、在AS400系统中生成系统报关数据,在中国电子口岸中打印报关单模拟单;

  第三、报关资料整理;

  第四、报关单跟催及核对;

  第五、报关资料、报关单、核销单归档,并把收汇联及核销单送财务签收;

  第六、月底打印报表,与报关单及报关资料一一核对,核对OK归档。

  6、实习心得

  此次的毕业实习让我对报关的操作有了更深刻的了解,对所学知识也巩固了许多。在实际业务操作中,遇到了许多问题,也学到了很多课堂里没有的知识。在学校学习,我们只是纯粹地接受,但是在实习中,遇到了问题,需要我们主动去请教别人,解决问题,不再只是被动地接受了。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形式。从此次实习中,我体会到了,国际贸易的工作需要耐心、细心、小心、信心和恒心。除加强了实际操作能力之外,英语也得到了锻炼,不仅锻炼书面,口语方面更是得到了很大的锻炼。此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力。在报关的工作中,我们有许多需要与别人配合,与别人沟通的地方,所以,务实和虚心对我们来说是很重要的,可是我们当代大学生却很缺乏。不能好高骛远,更不能眼高手低,要尽一切可能保质保量地完成一件事。一件小事,琐碎的事就能反映出一个人的素质。从事外贸工作,就更要求我们要细心、谨慎。事无巨细,恭亲为佳。对于我们这样的新鲜人,要得到他人的认可与信任,就要付出更多的努力。面子向来是自己给自己的,只要我们做得好,就会得到别人的肯定;做不好,被别人说说也没什么,也是应该的。现在我国已加入世界贸易组织,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。这也让我们感觉到了压力,我们要在充分掌握理论知识的基础上,积极参与实践,提高个人的操作水平,才能更适应当今社会对我们的要求。

  

第5篇、毕业实习报告

  20xx年xx月至xx月两个月期间,我在图书馆实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

  我的专业是xxxx,在图书馆工作也多少算是专业对口。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。

  我的工作都是些类似文员的工作,平时就是处理各种文件和接听电话,大多的时间是配合着我们部门的工作任务进行的,最初的两到三周都是在整理20xx年我们部门的档案,这是一个十分需要细心的工作,要严格按照xxx图书馆的档案整理规则进行。

  之后我参与到我们部门的一些业务工作,如科技查新、原文传递等,这时候会用到一些我们在学校学习的专业知识,也感觉到理论和实践相结合的成就感。在同事的指导下我尝试着做一个课题的查新,首先在中国期刊网上查找与该课题比较相关的论文,这个工作没有难倒我,很快我就查到了约十篇相关文献。之后,同事让我在xx免费平台上查找与该课题相关的外文文献。

  然后是参与了我们部门的活动,之前在整理我们部门档案的时候我就初步了解了举办一个活动的流程,现在参与进来,才发现有许多都不是表面上看起来那么容易得。从做预决算到发送邀请函到布置会场再到工作收尾写新闻稿,每一个分支都渗透着我们部门每一个人的汗水。

  最后,在对人事局会员的电话反馈的工作中我也认识到了自己工作的不足,没有充分了解工作所需要的背景知识,以致许多用户的提问我要请其他人来回答,这些都是要在以后的工作中需要改进的,这也告诉我,无论以后做什么工作,都要有充分的准备才能胜任,绝不能有半点侥幸心理。

  总的来说,在实习的这xx个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

  

第6篇、毕业实习报告

  一、实习目的:

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  二、实习单位基本情况:

  江苏阜宁世通化工有限公司地处江苏省阜宁县化工元区,是一家专业生产染料中间体DSD酸大型化工企业,其产品链是以一硝基甲苯为源头,经过磺化、氧化、还原等一系列工艺过程,生产出广泛应用于荧光增白剂及其下游衍生物生产的重要原料DSD酸。该公司是新建企业,300多员工,年销售6000万元,经营业绩良好,内部管理规范,员工保障机制基本健全,是园区比较规范的重点企业。

  三、实习内容:

  短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:

  第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。

  第二、录用,建立员工档案。首先,给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;其次,完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。

  第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有几百名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。

  第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

  第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

  第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险5个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

  第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

  四、实习的主要收获:

  一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

  三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

  四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  五、实习的收获和不足

  通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。

  范文二:毕业实习报告范文

  一、实习目的

  1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

  2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

  二、实习时间20xx年8月23日~20xx年11月23日

  三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)

  四、实习单位

  实习部门工作健身游泳馆(销售部)

  五、实习主要内容

  1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。

  (来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)

  2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。

  3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。

  4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。

  5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

  6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

  六、实习总结和体会

  (一)实习工作的总结:

  回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。

  在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

  为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。

  工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

  健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。

  衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!

  (二)毕业实习的收获:

  会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。

  

第7篇、毕业实习报告

  实习意义:

  毕业实习是教学计划中的一个有机组成部分,是培养学生理论联系实际,综合运用所学理论知识,提高分析和解决实际问题能力,实现人才培养目标不可缺少的重要环节。

  实习目的:

  实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。并通过社会实践,熟练技能,了解艺术设计机构,其部门日常业务活动、整体状态。从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。因此,我来到xx公司,在这里开始了我的毕业实习。

  实习时间:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  实习地点:

  xx公司

  实习单位介绍:

  xx公司是一家年轻的、朝气蓬勃的新兴电子商务公司,有一支充满青春和活力的梦想青年。公司致力于成为专业的电子商务托管平台,全心全意为传统企业开拓网上销售渠道。

  xx公司成立于xx年xx月,拥有知名度较高的独立原创男装品牌的同时,也是大中型企业进行网站筹措、设计,网络推行营销于一体的国内首家云服务综合性电子商务托管平台。公司实力雄厚,网络业内专业优质的人才,形成一支规模、实力、最富经验的专业团队。

  实习内容:

  在结束本学期的课程后我就开始寻找一家设计公司去实习,因为仅仅通过在学校所学理论知识是远远不够的,这就需要我们去实践,走进公司,将所学理论与实践相结合,经过长时间的寻找终于20xx年xx月xx日,我应聘到xx公司进行了为期xx个月的实习活动,任职平面设计。

  第一天上班,因为不熟悉上班路线的交通情况,为了不迟到我早早的起床。到了公司时间安排刚刚好。进入公司的时候,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。闲着的时候就试着用photoshop软件模仿教程做一些简单的图片,说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。

  我和同事们一起参与平面设计工作,开始的时候总觉得自己学历很低,没有受过正规系统的学习,审美也很有问题,又没有工作经验,而他们的教育水平明显高于我,他们的能力也理所应当在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我开始接手负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过几天的磨合,自己有的缺点和不足,开始慢慢呈现,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应而他们如鱼得水,做的东西很适用……他们较之于我掌握了更多更实用,更现实化,应用化的东西。而我只是在书本上纸上谈兵。

  不过这个问题其实也很普遍,像我们这样刚毕业而学历又不高的,很难找到专业对口的工作,所以平时还是多学点,对自己以后找工作还是有点帮助的。

  但同时这也是幸运的,来到这里正好锻炼一下自己,现在出错还不打紧,以后就没这机会学习了,所以我要好好把握,努力学习并学以致用。

  通过前几天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。

  

第8篇、毕业实习报告

  最后,我要感谢四年的大学生活,感谢xx大学班的所有老师同学以及我的家人和那些永远也不能忘记的朋友,他们的支持与情感,是我永远的财富。

  总体来说,就是感谢实习单位为你提供实习岗位,感谢实习单位领导在工作上的培养和在生活上的照顾,感谢各位同事的鼓励与支持、最后就是我会用在这所学的东西去回报

  本文是在王xx、顾xx老师的悉心指导下完成的,这篇论文固然体现了作者的劳动与汗水,但同样也凝聚着两位老师的心血。在写论文阶段得到了他的很大帮助,两位老师精深的专业知识、严谨的治学态度以及兢兢业业的工作精神,将永远在今后的工作中继续激励和鞭策着我。对于老师给予的教诲和帮助,学生深表谢意!

  xxxx班的各位老师和同学对作者给予大力的支持和热情关怀,作者在此一并表示最衷心、最诚挚的感谢!

  

第9篇、毕业实习报告

  一、实习公司简介

  xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xxxx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xxxx市xxxx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xxxx市龙共产品系列,xxxx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xxxx市同行业。

  二、实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xxxx市xxxxxxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。

  实习收获:

  1、商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。

  2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。

  3、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。

  

第10篇、毕业实习报告

  经过这个暑假的实习我对旅游业中的商务会奖旅游有了必须的了解。我实习所在的岗位是op助理主要负责一些简单的事务性工作。但是,透过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些潜力。

  我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅__业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场,如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下透过这段时间的实习所得到的心得体会。

  从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业更多的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说,他们通常采用招标的方式来选取旅行社。这就要求我们的销售要透过投标来实现。这样,各旅行社这件就产生了一个较为公平的竞争。但是对于其他的一些客户来说其竞争主要体此刻人际关系方面,我公司的一位销售人员对我说“不是说谁的价格就选谁的产品,而是看谁和他的关系好。只要和他们的keyperson打好关系就行了”这就反映了应对这样的客户群“搞好关系”的重要性。但是无论是对于那种销售方式来说其最适合的销售方式就是直接性的人员推销。

  就我们的旅游产品来讲,与大众旅游产品有很大的不同。大众旅游产品是先把产品设计出来。然后透过门市部或者网络销售,有着较大的同质性,从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化,因此也就跳出了旅行社行业的价格战,以高品质的服务来提高竞争力。但是对于商务会奖市场来说,对其投资者的资金以及员工的素质都有一个较高的要求。首先于大众旅游业不同,商务会奖旅游要求有较大的流动资金存量。因为这个细分市场中的大供应商通常都会延迟3,4个月付款,一个100人的团很可能需要企业垫付几十万元的费用。这就对其资金量有一个较高的要求。对于员工来说,他们所服务的人员不是普通的大众,而是一些公司的高层人员,这就要求其员工具有较高的素质。

  由于这种高端旅游产品的特殊性,导致了其产品的设计不是由计调人员来完成,而是由产品的销售人员在与顾客的接洽中完成的。这就要求销售人员不仅仅要有很好的人际关系处理潜力,还要对全球各地的景点,风土人情等有一个全面的了解。这一点也是商务会奖旅行社与大众旅行社的区别点之一。大众旅行社的线路设计人员通常是分为做欧洲线的,美洲线的等等,但是在这个细分市场我们的线路设计要以客户的需求而定。而且是在与顾客的洽谈中进行设计的。我们不会事先明白我们的顾客想去哪里,所以这就要求我们的销售人员通晓全球的旅游线路。这也是合格销售人员难寻得一个原因。而且,我分析了一下公司的人员分配状况,公司一共28人,收益中心24人,其中专门负责销售的就有10人,减去3个计调,3个签证和一个做平面设计的之外其余7人也或多或少的会承担一些销售任务。这样看来销售人员占总利润中心人数的比重要比2/5还要多。这样一个大的比重可见销售人员的重要性。透过了解,销售确实是制约旅行社发展的一大瓶颈。但是为什么公司不透过超多招聘销售来进行公司的规模扩大呢原因主要有以下两点:第一点就是团队的稳定性。这一点似乎是作为学生的我们很难想到的,就是群众跳槽问题。我们公司的一个副总告诉我,如果说

  此刻公司有100个销售,那么如果突然有一天一下子走了几十个人那是很正常的事情。这样的话公司的稳定性就会大大降低了。第二点就是因为适宜的人难找。公司最近一向在招销售人员,但是适宜的人一向找不到。从这两点看,此刻旅行社规模的扩大存在两方面的障碍,其一就是跳槽现象,尤其是大规模跳槽现象给企业经营者带来的恐惧,还有就是招不来人。前者要求公司建立健全的人力资源管理制度,以实现招才、激才、留才的目标。后者则要求国家的宏观教育体制为旅游企业带给合格可用的人才。但是这两者恰恰正是现今存在于我国中小企业及我国教育体制中的两个大问题。

  就我社的工作流程来看一般包含以下模块:

  1、找到客户→2、线路设计→3、询价→4、报价→5、协商达成协议→6、签证→7、预定→8、与地接导游接洽→9、出团→10、跟踪→11、售后关系维护

  其中销售人员是旅行社的一线人员主要负责的是与顾客进行沟通,职责主要包括上述1、2、4、5、11,5个模块。需要有良好的人际关系处理潜力,以及对世界各景点的了解(包括各景点的特色,各景点之间的距离等)。

  计调人员主要负责3、7、8、9、10,5个模块。要求对世界各地的景点有一个更为全面地了解(包括各景点的特色,各景点之间的距离,景点德温度等)。还要对各个航空公司以及酒店有一些价格服务质量等方面的了解。再有就是要有较强的协调潜力,因为要对旅行过程中所发生的一些突发性事件与地接社导游等人员进行沟通协调工作做出及时地处理。

  签证人员主要负责的是第6个模块。人员要对各国的各种类型的签证有必须的了解。因为签证是一项十分细致而且重复性很强的工作。主要的工作就是整理资料以及填写表格。所以要求签证人员要十分的细心还有就是要有较强的耐心。

  就我社的管理层来看都是能够独挡一面能够独立完成整个工作流程的资深旅游从业者。有一次听同事说有些vip团总经理亲自去当全陪。这使得我感觉很迷惑,但是她的回答是“别人带不了,就连总经理有时也会遇到十分棘手的问题。”经过这段时间的观察发现公司的管理层都是经验很丰富的资深旅游从业者,从业时间基本上都有10年了。所以能够得出一个很显而易见的结论就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市场的旅行社的管理工作要建立在丰富的从业经验上,不是有一个有着管理理论知识以及对行业的一般性了解的人就能够胜任的。当然,也许这很可能是由于我社规模较小的原因造成的。但是就旅游产业的原子形产业结构而言,真正的大规模旅行社屈指可数。由此我想提出一个疑问,旅游业的职业经理人是学校能够培养出来的吗我们的就业前景真的那么好吗或者这些疑问只能交给社会来解答。

  下面我简要的说以下我发现我实习所在公司所存在的两点问题

  第一点就是品牌意识不强。有一个销售人员对我说,我们跟那些大众旅行社不一样,不用去打品牌,打好关系就好了。当我就建立品牌的问题问一个经常参与投标的副总时,他说“国旅之类的旅行社也参与投标,但是拿标的未必就是他们。关键还要看你的性价比,而且要是打广告的话,还不如用那些钱多招几个销售更能增加利润。”这样一想确实也是,毕竟企业追求的是利润化。而且我们对的市场也让品牌的效应变得稍小一些。但是品牌是产品的一种附加价值。既然我公司的产品质量很好,说明这个附加价值是正的,所以就就应对其有所利用。而且打品牌的方式也不只是广告。比如向你产品的用户进行品牌的宣传等等。

  第二点,我不明白算不算是一个问题,就是人力资源管理制度不健全。在市场竞争日益激烈的这天,只注重外部竞争而不重视人力资源管理制度的建设几乎是此刻大部分中小企业的通病。当然这种显现构成的原因有其必须的必然性。因为人力资源管理制度是建立在岗位职责分工明确的基础上。但是中小企业不具备这个先决条件。而且以此刻公司的规模来看如果雇佣专门的人力资源管理人员对其利用率也会产生不足。所以中小企业的人力资源管理还有待有关专家的研究解决。

  至于我提出不明白这算不算是一个问题的原因主要在于受公司的规模以及家庭化的企业氛围等因素所影响,在这个阶段建立制度化的人力资源管理模式是最有效率的吗制度化的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了公司人力资源管理上的灵活性。而这也恰恰是中小企业的优势之一。而且该公司重培训,有良好的工作环境,也有必须的组织认同感,工作用心性也很高。这基本上就已经到达了人力资源管理所要到达的目标。因此我要向老师们提出一个问题,是否所有的企业都就应建立健全的人力资源管理制度呢

  关于人力资源的开发,让我十分高兴的是该企业十分重视培训,每周都会抽出3个小时对员工进行培训,以提高其业务潜力。这点是很少中小企业能够做到的。而且对于培训的资料也有明显的针对性。比如对于销售人员培训的主要资料是各地的风土人情,对于op人员培训的资料会涉及到一些航空公司的介绍等等。由于培训资料选取的针对性也使得员工乐于参加培训。而且为了提高培训的质量,在培训之后还要求员工对培训的资料等做出评价,在一个双向交流的过程中让培训更具实效性。

  虽然存在着一些问题但是这家公司的发展状况还是很好的。从10年前强创立时的11人发展到此刻的28人,可谓是一个较大的发展。就我个人认为该公司的发展主要是由两个因素所促成的。首先,从业务层面上看,该公司的定位十分明确。是专门从事高端的商务会奖旅游打出商务会展专家的旗号,集中力量在这一方面,而没有涉足其它的领域。这也贴合了小企业目标市场的营销战略选取。从而增加了其竞争力。再看管理层面,该公司有许多在外企工作过的员工,也吸收了一些海外归国人士。在管理结构上引入家庭化管理模式。公司中的员工都使用英文名,从而淡化了由一些中文称谓带来的等级制度,拉近了员工与管理者之间的距离。而且公司还会定期的举办一些群众出游活动,这样也更进一步的增强了员工与员工之间员工与管理层之间的亲密度。对于培养员工对企业忠诚度有着十分用心的影响。

  

第11篇、毕业实习报告

  ——新的征程,梦起飞的地方

  昨天晚上碰到王部长问我来这工作有多长时间了?心中一算不知不觉间,来到周谷堆已经有一个月了,才感觉到上班时真的没有感觉不到时间的流逝,现在静下心来想想这一个月来的实习工作经历感慨颇多。

  也许是毕业以来的一年里的几分工作的不如意和自己的性格所使,我一次次的在问自己:上了这么多年的学真正踏入社会要自己去闯时为什么总是处处碰壁,是自己的能力问题还是这个社会真的变的和以前不同了?上司的责难同事的打压以及错中复杂的人脉关系和事业的低谷,那段时间真的很迷茫沮丧无阻。一次偶然的机会在网上看到周谷堆招聘一线基层员工抱着试试看的心理投了份简历,心中却没有抱太大的希望,也许又会因为我没有这方面的工作经历或者一定的人脉而早产了,然而没过几天却接到了人事部面试的通知,诧异之余就去面试,然后被告知我能否留下将看接下来一个月的工作表现,就这样被分到了蔬菜部维修班。

  维修班,来之前我都不知道我一个学新闻的文科生到这里会修什么,何况一台成不就那几部分组成么有什么好学的,然而真正到这里以后才知道不是这样的。一台电子称虽说就是有那几个部件组成,然而由于各个部件彼此相连一个部件出了问题相同的表征可能是由不同部件的损坏造成的。例如,主显显示“泰伦科技”那就可能是由以下几个反面造成的:1,模块坏了;2,34线损坏;3,主板损坏;4,背板;5,黑皮线;6,电源问题;7,转接盒。而这就要靠你的判断去解决。从一开始被同事带着看他们修秤看着他们面对这些问题时的准确判断到解决问题到最后仓主开心的笑容真的非常羡慕他们的那份娴熟与自信,才明白原来即使在不起眼的工作当你真的投入其中是其实处在什么岗位都有闪光点都有价值的。于是乎开始改变了自己的想法,让自己融入维修岗位中,每当同事出去维修秤时我边跟随看他们遇到问题如何去判断出现故障原因如何解故障,回来后便把整个流程记下遇到不懂的便去问因为我知道这来不得马虎一个问题不会就可能无法使电子秤正常运转给个人仓主乃至公司照成损失,就这样每天我都重复着相同的事:学同事如何修秤回来后做记录然会设想自己遇到这样的境况该如何处理。渐渐地我便会解决一些简单的故障,到昨天当我第一次分管一个区域处置好一次故障后看到仓主感激的目光听到他们说谢谢时,我才真正明白那种喜悦和自信。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。其实,有时不是说只要你的技术过硬就能够解决所有的问题的,学会倾听和与客户沟通也是不容忽视的。毕竟在市场鱼龙混杂各种层次的人都有,加之可能某一天仓主的不解或当天的生意不好,在你去处置故障时就会对你百般刁难或言语上甚至的一些身体上的过激行为,比如他会说:我的秤怎么天天出毛病是不是你们修秤时故意造成的?这个配件前几天我刚换过怎么又坏了,是不是你们市场那我们的旧货翻新一下又给我们装上了?换的东西从来没看见你们修过只知道给我们换换换,你们市场是不知道只知道赚我们的钱不给我们好的服务?等等之类的话语。。。这个时候就体现到一个优秀的合格的员工应有的素质了,首先我们应该树立仓主是我们市场的客户我们就是来为他们提供合理的服务的而不是来吵嘴的,要和仓主耐心的解释为什么他的秤毁坏,可能是由于他们在使用过程中的一些不正确的操作导致某一配件的人为损害所造成,也可能是平时不注意保养导致配件的加速老化等非人为因素导致等等,总之,只要你能和仓主把这个道理说透了给他理顺了,相信大多数仓主们也不会再和你纠缠了发脾气了。这就是在工作中学会倾听和掌握一些沟通技巧所能够取得好的效果的重要原因。

  虽然和那些在周谷堆工作服务了很多年的老员工相比,我来这里的时间不算长,可是我已经渐渐喜欢上这里的工作环境了。至少这里没有向其他一些地方那样有太多的虚伪与勾心斗角。这里有一整套明晰的工作条例和晋升加薪的制度:在这里你想得到好的待遇,你不需要把太多的经历发在讨好领导同事上去,你的工作态度和能力决定着你以后的发展。在这里工作你会觉得很开心,同事之间的亦师亦友,工作时他们会一丝不苟你犯了错误会毫不流经的批评甚至处罚你,闲时他们有时很好的朋友可以和你开玩笑打闹成一团,遇到困难他们会向你伸出援助之手,解你燃眉之急。

  在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  我在这实习一个月的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和并非所学专业的关系,对新的工作的认识仅仅停留在表面,未能领会其精髓。但是通过这一个月的对我来说完全陌生的岗位实习,加深了我对如何把学校所学的知识应用于社会实践的理解,丰富了我的阅历,使我对新的工作有了一定的感性和理性认识。认识到要想发挥自己的能力,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  以上是个人来到周谷堆的实习报告。通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!我相信付出总会有回报,是金子不管在何时何地什么岗位上最后一定会发出耀眼的光芒!

  

第12篇、毕业实习报告

  一、实习目的

  毕业实习是工商管理专业教学计划中的一个重要环节,是学生毕业前的一次综合性实习。通过实习,使我们在实际工作中理解和巩固所学专业基本理论知识,锻炼和培养实际工作能力、了解和掌握各专业的基本技能,学习实际工作中分析与解决问题的方法,树立热爱和献身所从事职业的观念;通过实习使学生对工商企业管理的各方面从理性认识,过渡到实践认识,进一步巩固深化所学的知识,学习现场人员的优秀品德和管理、生产、销售技能;通过实习,使学生理论联系实际,培养独立工作能力的重要环节;通过实习,让学生进一步认识、了解、适应生产、流通企业的生产经营管理活动和有关经济管理部门的工作实际;培养和提高学生认识问题、解决问题的独立工作能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题;通过实习让接收实习单位能较充分地了解学生的思想品德,实际工作能力,为选择适宜人才打下基础。

  二、实习前的准备

  根据工商管理专业学生实习性质和特点,毕业实习采取小分队式实习和分散实习相结合的方式。

  一方面学校给我们联系实习单位,另一方面,学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习之前我们不停的搜索各方面的信息,自己找实习单位。但还是找不到合适的,感觉找份好工作真的不容易。就在此时,学院通知我们有两家企业来我校招聘,没有找到实习单位的学生去学院办公室参加面试,没想到经过面试后,我被祁连葡萄酒销售有限公司聘用了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我对自己说,一定好好珍惜这次机会,努力工作。

  三、实习的内容

  甘肃祁连葡萄酒业有限责任公司,成立于20xx年9月,是甘肃省白龙江林管局根据国家产业发展政策,按照国家林业局实施“天然林资源保护工程”的规划和部署,转产组建的集酿酒葡萄种植、葡萄酒酿造及销售为一体的国有控股有限责任公司。20xx年6月,公司又获甘肃省公路航空旅游投资集团参股投资。截至目前,该公司累计投资约3。5亿元。

  公司总部在兰州市,基地在张掖市高台县,是一家集葡萄种植、酿造、销售为一体的葡萄酒公司。销售公司下设金城分公司(兰州市5区3县业务)、甘州区经销部、酒嘉经销部、金昌经销部、厦门分公司(江、浙、闽、沪地区业务)、中邮事业部(中国邮政全国市场分销业务),并在甘肃省内其他地级市及全国大部分省会城市派驻市场经理,在传统线下渠道

  已形成以甘肃为中心,辐射全国的销售格局。公司成功研制了中国第一支冰酒,拥有全国最大的单品牌冰葡萄酒庄园,20xx年起,“祁连传奇”葡萄酒又相继出口日本、马来西亚与澳大利亚,是国内首家冰酒出口企业,甘肃省首家冰酒出口企业。

  本次实习主要分为以下三个阶段:

  (一)新员工岗前培训。为期三天的培训让我们了解了公司的历史、现状和未来发展规划,学习了葡萄酒文化及葡萄酒知识,进行了新员工心态培训和社交礼仪培训,向我们介绍了公司产品优势及其特点。

  (二)新员工岗位安排。我们几个女生被安排到商超部做超市导购,我的工作主要是负责在超市向顾客推介我们的产品,每天向业务员报销量,同时做好周报表和月报表;此外还负责下订单、收货、退货等工作;在日常工作中,还得服从超市工作安排。

  (三)总结此次实习工作,并填写实习考核表和实习鉴定表,写实习报告。

  四、实习体会

  实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

  要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。做好实习工作,为以后的成功奠基吧!

  三个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。

  在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。

  记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实习中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?

  两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。现在在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而且,招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

  三个月的实习生活,说长也长,说短也短,时间过得很快,不知不觉就临近尾声了,回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

  除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。

  这次实习中,我学到了很多课堂上学不到的知识。首先,新员工培训时潘总说过的一句话让我记忆犹新:“任何工作,其实质都是销售行业,销售的都是我们自己;还有一个人的能力很重要,但比能力跟重要的是发挥能力的能力。”他还告诉我们,在工作中我们要以乐观向上的心态对待工作,努力做好工作。

  其次,就是我们干工作要勤奋,有句话说得好:自助者天助。同时我们还要有悟性,要能坚持、有坚韧不拔的毅力。

  最后,就是要有良好的品德。能力很重要,可是有一样东西比能力更重要品德是一个人真正的学历。好品德已成为现代职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。比能力更重要的品德有:

  1、忠诚—忠心者不会被解雇

  2、敬业—每天比老板多做一小时

  3、自动自发—不要事事等人交待

  4、负责—绝对没有借口,保证完成任务

  5、注重效率—算算使用成本

  6、结果导向—咬定功劳,不看苦劳

  7、善于沟通—当面开口,当场解决

  8、积极进取—永远跟上企业的步伐

  9、合作—团队提前,自我退后

  10、低调—才高不必自傲

  11、节约—别把老板的钱不当钱

  12、感恩—想想谁成就了今天的你

  “千里之行,始于足下”,这三个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

  最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。

  

第13篇、毕业实习报告

  我怀着激动的情绪踏上了期盼已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就明白我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满期望,期望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

  是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选择了到xx顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我明白人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也明白吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也不例外。

  我的实习岗位被分配在总装车间箱发组,面对一台台发好泡的冰箱从自己面前流过,而我的工作就是每一天和这些冰箱打交道。我做的是装冰箱的托板,是将托板固定在冰箱上,这个岗位说难也不难,就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板,要不要带电容,是几微法的电容。要分清楚,不能弄错,不然会导致以后的环节出错,冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。所以这个必须要很认真的做,不能粗心大意,害别人去帮你善后。

  带我的师傅是一个个中专生,开始时我觉得做这个很简单,不用学,一看就会,做是会做,但是不是最省力的方法,就那么做了一天,做得很累,之后,我看师傅做,看他做的很简单很快,我就在想为什么我不行呢,难到是我不如他,我明白是我不够虚心,不想去学,看不起这个岗位,是我的态度问题,既然找到问题的根本原因,那问题就好解决啦。之后,仔细看师傅的动作,怎样最省力,怎样最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时,我也像我师傅那样独立上岗,并不用要人帮忙。

  六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,明白干什么,怎样干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在这里经过半个月的`培训让我明白对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这几个月实习下来,使我受益良多:

  1、要有坚定的信念。不管到哪家公司,一开始都不会立刻给我们实习生工作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

  2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

  3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢去尝试,一定会有更大的收获和启发的。

  在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。

  此次的毕业实习为我深入社会,体验生活带来了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活。

  

第14篇、毕业实习报告

  一、概述

1.1实习目的

  大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

  1.2实习单位基本情况

  武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的发展,和社会发展形势需要公司全面推行ISO9001质量管理体系标准,通过了CCC强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年代,维同人秉承"顾客至上,锐意进取;科学管理,追求卓越"的服务理念,坚持"客户第一、信誉至上"的原则为广大客户提供最优质的服务。

  1.3实习岗位基本情况

  在公司我所在的岗位是销售及售后服务,主要的工作情况是:对本公司的产品进行推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,及时的反馈给公司,对于一些原有的客户时刻的做好服务,以便于方便给予客户最体贴最及时的关心和服务。

  二、实习内容

  2.1实习过程

  2.1.1了解过程

  起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。第一天进入公司开始工作时,所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,让我感觉到很茫然,不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。

  作为初次到社会正规公司去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,晚上的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。

  2.1.2摸索过程

  对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务,下达一天的目标任务。明确工作任务后,我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当工作中出现情况时,要及时告知上层领导或者组长,让他们帮助解决出现的问题,以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。

  在工作期间有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始还真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些,在遇到一些棘手的问题就要和同事一起想出解决办法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决,是的自己的能力不断的提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。

  2.1.3独立操作

  经过一段时间老员工的带领学习,我对公司产品的销售服务已有了一个较详细的了解与熟悉。对社会上对于产品需求者得特性也比较熟悉了。上班期间,听从上层领导的安排,接受分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向同事和先关领导反映情况,请求他们提出解决意见。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

  2.1.4工作调动

  在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,往往是服从调动,积极的参与市场调查当中,进行市场调研工作,在这个方面也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。

  2.2实习成果

  2.1.1素质提高

  在实习过程中,我从工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。从销售能力方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的理论系统之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:

  1、由于是部门同事合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订销售计划,明确工作职责,在工作过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同事的工作,尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要,实习部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。

  2、团队合作的精神,在我们工作目标和任务上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能完成整个公司的售后服务宗旨。例如,我们个人在对社会中对于客户的开发和售后服务中,每一个的客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责,所以对于满足客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情,从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其服务,都凝聚着我们整个团队合作精神。

  3、为人处事方面,其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会,了解社会,即将走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的认识,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平时与同事和领导交流互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财富,让我在进入社会后就学到了重要的一课,也经历了社会的残酷。

  

第15篇、毕业实习报告

  实习,便是把咱们在校园所学的理论常识,运用到客观实践中去,使自己所学的理论常识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为往后找作业打根底。经过这段时刻的实习,学到一些在校园里学不到的东西。由于环境的不同,触摸的人与事不同,从中所学的东西天然就不相同了。

  一、实习意图

  这次实习是咱们结业前的一次综合性实习。本次实习为了拓宽咱们的常识面,扩展与社会的触摸面,添加咱们在社会竞赛中的阅历,训练和前进咱们的才干,以便在往后结业后能真真实正走入社会,能够习气国内外的经济形势的改变,并且能够在日子和作业中很好地处理各方面的问题,校园答应咱们依据自己所学的常识及兴趣爱好寻觅单位实习,进一步运用所学常识剖析和处理实践专业问题,前进咱们的实践作业才干,为结业实习和顶岗实习打下杰出的根底。

  二、实习前的预备

  由于校园答应咱们自己寻觅实习单位,所以在实习前的一周咱们不断的查找各方面的信息。仍是找不到适宜的,感觉找份好作业真的是不易。就在咱们要抛弃的时分,看到了川菜府酒楼的招聘信息,由于咱们是实习、短期的,怕老板不必咱们,所以抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行攀谈后,老板很爽快地聘任咱们了。在阅历过无数次找作业失利的波折后,咱们自己对自己说,这次必定好好的做。

  三、实习的内容

  “xx”望文生义,是饭馆。它坐落xx广场,规划归于中小级,总共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。而我和xx这做的是服务员,下面就咱们的作业内容和遵守的规章准则作简略的介绍:咱们和厨师们相同都是上午九点上班,上班后先清扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班相同也是咱们吃饭的时刻,下午五点上班,上班后也是清扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均归于前厅,厨师们归于后厨。其间,咱们前厅三天一倒班,两人值勤,有必要有一人在大厅,不值勤的人能够到点就下班,而值勤的人得等客人走后才干歇息,歇息时大厅里也有必要留一个人,这是咱们的值勤准则。由于咱们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,相同也是三天一倒。

  上班后清扫各自担任的楼层,摆好餐具,打好热水,拾掇好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,提到点菜,现在一般略微有点规划的饭馆都用点菜宝,当然咱们也不破例,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过往来不断上菜,上好菜后假如不是很忙的话能够歇息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,拾掇桌面便是收台、撤台和摆台,大致就这样。

  四、实习领会

  要学会从实践中学习,从学习中实践。前天才刚学到的常识或许在今日就现已被筛选掉了,我国的经济越和外面接轨,关于人才的要求就会越来越高,咱们不只需学好校园里所学到的常识,还要不断从日子中,实践中学其他常识,不断地从各方面装备自已,才干在竞赛中杰出自已,体现自已。

  榜首是要真挚:你能够假装你的面孔你的心,但绝不行以疏忽真挚的力气。记住榜首天来这儿时,心里不行防止的有些疑问:不知道老板怎样样,应该去怎样做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个生疏的人用莫名而疑问的目光看着我。我浅笑着和他们打招呼,为难的局势马上得到了缓解,咱们都很友善的浅笑欢迎咱们的到来。从那天起,我养成了一个习气,每天早上见到他们都要浅笑的声:“早”,那是我心底真挚的问候。我总觉得,常常有一些纤细的东西简略被咱们疏忽,比方悄悄的一声问候,它却表达了对教师搭档对朋友的尊重关怀,也让他人感觉到被注重与被关怀。仅仅几天的时刻,我就和搭档们浑然一体,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应该是我的真挚,换得了他们对我的信赖。还有对咱们服务员而言,跟客人沟通更得真挚,客人来后首要向他们问候,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得仔细和真挚,问询客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只需这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板快乐了,咱们的日子就会更好。

  第二是热心与耐性:热心与耐性,就像火与冰,看似两种彻底不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应依据客人的喜爱或是热心的帮他介绍菜品或是耐性的等客人看完菜单后再点菜。

  第三是“自动出击”:当你能够挑选的时分,把自动权握在自己手中。在实习期间,我会自动的帮搭档清扫卫生,自动地帮老板做些量力而行的事,并会活跃地寻觅适宜的时刻,向老板讨教问题,跟老板像朋友那样沟通,谈日子学习以及未来的作业,经过这些我就和老板及搭档们走的很近,在实习中,他们会教我怎样干事见什么样的人说什么样的话,使我取得许多收成并且和他们共处的都很愉快。

  第四是感遭到校园和社会的间隔:在校园,只需学习的气氛,究竟校园是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而尽力。而这儿是作业的场所,每个人都会为了取得更多的酬劳而尽力,无论是学习仍是作业,都存在着竞赛,在竞赛中就要不断学习他人先进的当地,也要不断学习他人怎样做人,以前进自已的才干!记住教师从前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真挚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,触摸各式各样的客户、搭档、上司等等,联系杂乱,得去面临从未面临过的全部。记住在我校举办的招聘会上所反映出来的其间一个问题是,学生的实践操作才干与在校理论学习有必定的间隔。在这次实践中,这一点我感触很深。在校园,理论的学习许多,并且是多方面的,几乎是八面玲珑;而在实践作业中,或许会遇到书本上没学到的,又或许是书本上的常识一点都用不上的状况。或许作业中运用到的仅仅很简略的问题,只需套公式似的就能完结一项使命。

  有时分我会抱怨,实践操作这么简略,但为什么书本上的常识让人学得这么费劲呢?这是社会与校园脱轨了吗?或许教师是正确的,尽管大学生日子不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不行否认的现实。可是有时也要感谢教师孜孜不倦地教训,有些问题有了讲堂上地仔细消化,有平常作业作弥补,我比一部人具有更高的起点,有了更多的常识层面去敷衍各种作业上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人往来,处理社会上所产生的各方面的作业,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不行少。究竟,x年大学念完后,我现已不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做奉献。只懂得坐而论道是远远不及的,往后的人生旅途是绵长的,为了训练自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多触摸社会是很有必要的。许多在校园读书的人都说甘愿出去作业,不肯在校读书;而已在社会上的人都甘愿回校读书。在这我要说的是,咱们上学,学习先进的科学常识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,咱们应该在今日尽力把握专业常识,明日才干更好地为社会服务。

  实习是每个大学生有必要具有的一段阅历,他使我在实践中了解社会,让我学到了许多在讲堂上底子就学不到的常识,也开阔了视界,增长了才智,为我往后进一步走向社会打下坚实的根底。最终诚心的感谢校园给咱们供给了这次名贵的实习时机。